Política de Privacidad de Recargi

Recargi se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra aplicación.   

1. Información que Recopilamos

- Información proporcionada por el usuario: Cuando te registras en Recargi, podemos solicitar información personal como tu nombre, número de teléfono, dirección de residencia y edad. Esta información es necesaria para proporcionarte nuestros servicios de recarga.
- Datos de acceso: Para procesar tus recargas, es posible que necesitemos solicitar las credenciales de acceso (usuario y contraseña) de tus cuentas en otros servicios. Esta información se utiliza únicamente para realizar el pago y no se almacena de forma persistente.
- Información de uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestra aplicación, como las funciones a las que accedes y las recargas que realizas. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

- Para prestar nuestros servicios: Utilizamos tu información para procesar tus recargas, brindarte un servicio personalizado y gestionar tus suscripciones.
- Para comunicarnos contigo: Podemos utilizar tu información para enviarte notificaciones sobre actualizaciones, promociones, estados de tus recargas y soporte técnico.
- Para mejorar nuestros servicios: Analizamos la información recopilada para identificar tendencias y mejorar la funcionalidad de nuestra aplicación.
- Para cumplir con requisitos legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes de las autoridades competentes.

3. Seguridad de la Información

- Cifrado: Toda la información que transmites a través de nuestra aplicación está encriptada utilizando el protocolo HTTPS para garantizar su seguridad.
- Almacenamiento seguro: La información que recopilamos se almacena en servidores seguros con acceso restringido. Solo personal autorizado puede acceder a esta información.
- Medidas de seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal de acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.

4. Tus Derechos

Tienes derecho a:

- Acceder a tu información: Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
- Rectificar tu información: Si la información que tenemos sobre ti es incorrecta, puedes solicitar que la corrijamos.
- Eliminar tu información: Puedes solicitar que eliminemos tu cuenta y los datos asociados a ella. Sin embargo, ten en cuenta que la eliminación de tu cuenta es irreversible y no podrás utilizar el mismo correo electrónico para crear una nueva cuenta.
- Oponerte al procesamiento de tus datos: En ciertos casos, puedes oponerte al procesamiento de tus datos.
- Restringir el procesamiento de tus datos: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

5. Gestión de Suscripciones
Al proporcionarnos las credenciales de acceso a tus cuentas, autorizas a Recargi y a su equipo a realizar cambios en tu suscripción, como cambiar el plan, renovar, cancelar o eliminar. Estas acciones se llevarán a cabo de acuerdo con los términos y condiciones del proveedor del servicio.

6. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de WhatsApp al +584264576677.

7. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra aplicación o por otros medios. Te recomendamos que revises esta política con regularidad.